Fonctionnalités
TrichoSuite réunit sur une seule plateforme ce qui est aujourd’hui réparti entre huit logiciels, un standard téléphonique et plusieurs feuilles de calcul.
Chaque module lit et écrit dans le même dossier. Sans export, sans copie et sans ressaisie.
Premier contact
L’agent vocal ou le chat répond et crée le lead dans le CRM.
Évaluation
Visite à la clinique (ou en vidéo, en préparation), avec le scribe qui remplit le dossier.
Diagnostic
Scanner 3D et analyse des zones, du donneur et des greffons.
Devis
PDF avec le modèle 3D, envoyé et accepté depuis le portail.
Chirurgie
Tableau de bord chirurgical, compteur de greffons et dispositifs Pulsar.
Suivi
Photos depuis le portail et rappels pendant un an.
Le scribe transcrit la conversation de la consultation et propose, champ par champ, ce qui doit figurer dans le dossier médical : antécédents, traitements, stade d’alopécie et plan. Le médecin relit et valide ; rien n’est enregistré sans son accord.
L’application TrichoSuite capture le modèle 3D de la tête avec le capteur LiDAR de l’iPhone ou de l’iPad Pro, le reconstruit directement sur l’appareil et le rattache au dossier. Seul le modèle terminé est envoyé au serveur.
À partir du modèle 3D et des photos, TrichoSuite calcule la surface de chaque zone receveuse, la capacité de la zone donneuse et les greffons nécessaires par séance. L’IA propose la classification Norwood avec son niveau de confiance.
Le devis est généré à partir de l’analyse : modèle 3D avec les zones, surface, capacité donneuse, séances et montant. Les chiffres sont recalculés sur le serveur, ce qui garantit que le devis envoyé correspond à ce qui a été planifié.
L’agent vocal répond à toute personne qui appelle la clinique à toute heure, répond aux questions, recueille les coordonnées et les enregistre dans le CRM comme lead. Et il appelle lui-même pour rappeler les rendez-vous, confirmer la présence et assurer le suivi.
Un tableau avec tous les contacts par étape, leur score, leurs notes et leurs conversations. Des campagnes par e-mail, WhatsApp et SMS vers des segments précis, et un entonnoir qui montre où l’on perd des patients.
Rendez-vous, consentements avec signature électronique, documents, plan de traitement, photos de suivi, simulation, messages et factures. En sept langues et aux couleurs de votre clinique.
Chaque rendez-vous pourra se faire en vidéo : le patient y accédera depuis son portail en un clic et le médecin aura sous les yeux le même dossier, les photos et le plan. Pensé pour les patients internationaux et les contrôles postopératoires.
Les moteurs Pulsar et Nano du système Trivellini ont leur propre espace dans TrichoSuite : fiches, vidéos et explications destinées au patient sur la technique qui lui sera appliquée.
Pour les cliniques et distributeurs possédant plusieurs appareils : état de chaque Pulsar, télémétrie d’utilisation, alertes et mises à jour à distance. Le suivi du remplacement des consommables et des pièces par appareil est en préparation.
Une formation par modules et fondée sur des cas pour les chirurgiens, techniciens et l’accueil, avec la méthode Trivellini comme référence. Le savoir de la clinique ne dépend plus d’une seule personne.
Un service à part pour les cliniques qui veulent se développer : site de la clinique, photos et vidéos pour les réseaux créées avec notre moteur AvatarSuite et campagnes d’acquisition connectées directement au CRM.
Également inclus
Un seul outil
Les cliniques capillaires paient souvent, et alimentent à la main, un logiciel d’agenda, un autre de CRM, un standard téléphonique, un éditeur de devis, une plateforme de vidéo et plusieurs feuilles de calcul. Chaque copie des données est une erreur qui attend de se produire.
Avant
8
Avec TrichoSuite
1
Un dossier, un accès, un fournisseur
