Cookie Policy
Last updated: 3 février 2026
1. Que sont les Cookies
Les cookies sont de petits fichiers texte que les sites web stockent sur l'appareil de l'utilisateur (ordinateur, tablette ou mobile) lors de la visite. Ils aident le site web à mémoriser des informations sur la visite, comme la langue préférée et d'autres options, ce qui peut faciliter la prochaine visite.
2. Types de Cookies que Nous Utilisons
TrichoSuite utilise des cookies propriétaires, des cookies d'analyse respectueux de la vie privée et, uniquement avec votre consentement, des cookies publicitaires pour mesurer la performance de nos campagnes sur Meta (Facebook/Instagram).
2.1 Cookies Essentiels (Obligatoires)
Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement de base du site web et ne peuvent pas être désactivés. Ils sont définis en réponse à des actions effectuées par l'utilisateur, comme la définition des préférences de confidentialité, la connexion ou le remplissage de formulaires.
| Cookie | Fournisseur | Finalité | Durée | Type |
|---|---|---|---|---|
| __session | TrichoSuite | Maintenir la session de l'utilisateur authentifié | 30 days | Essentiel |
| __csrf | TrichoSuite | Protection contre les attaques CSRF | Session | Essentiel |
| trichosuite_cookie_consent (localStorage) | TrichoSuite | Stocke les préférences de cookies de l'utilisateur | 365 days | Essentiel |
| cl_consent | TrichoSuite | Reflète votre choix sur les cookies pour que le serveur le respecte | 180 days | Essentiel |
2.2 Cookies Fonctionnels
Ces cookies permettent d'améliorer la fonctionnalité et la personnalisation du site web. Si ces cookies ne sont pas autorisés, certains services peuvent ne pas fonctionner correctement.
| Cookie | Fournisseur | Finalité | Durée | Type |
|---|---|---|---|---|
| locale | TrichoSuite | Mémoriser la préférence de langue de l'utilisateur | 365 days | Fonctionnel |
| theme | TrichoSuite | Mémoriser la préférence de thème clair/sombre | 365 days | Fonctionnel |
2.3 Cookies Analytiques
Nous utilisons PostHog, une plateforme d'analyse axée sur la confidentialité avec des données stockées dans l'Union européenne. Toutes les informations sont anonymisées et agrégées. Nous n'effectuons pas de profilage individuel.
| Cookie | Fournisseur | Finalité | Durée | Type |
|---|---|---|---|---|
| ph_* | PostHog | Analytique produit anonymisée (stockée dans l'UE) | 365 days | Analytique |
2.4 Cookies Marketing / Publicitaires
Nous utilisons le Pixel Meta (Facebook/Instagram) pour mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires. Ce cookie n'est déposé qu'après votre consentement explicite à la catégorie marketing/publicité dans la bannière de paramètres des cookies. Les données collectées sont partagées avec Meta Platforms, Inc. (États-Unis) dans le cadre des Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne.
| Cookie | Fournisseur | Finalité | Durée | Type |
|---|---|---|---|---|
| _fbp | Meta (Facebook/Instagram) | Attribution publicitaire et mesure des campagnes Meta (Facebook/Instagram) | 90 days | Publicité |
| _fbc | Meta (Facebook/Instagram) | Suit les clics sur les publicités Meta (Facebook/Instagram) pour la mesure des conversions | 90 days | Publicité |
| partner_ref | TrichoSuite | Attribue votre inscription au partenaire du programme d'affiliation qui vous a recommandé TrichoSuite. Déposé uniquement avec votre consentement marketing | 90 days | Publicité |
TrichoSuite n'utilise pas de cookies publicitaires ni de suivi tiers, sauf si vous activez explicitement la catégorie marketing/publicité dans la bannière de paramètres des cookies.
3. Comment Gérer les Cookies
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via la bannière de paramètres des cookies qui apparaît lors de la visite de notre site web, ou en cliquant sur le lien "Paramètres des cookies" disponible dans le pied de page.
De plus, vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies :
- •Google Chrome: Voir les instructions
- •Mozilla Firefox: Voir les instructions
- •Safari: Voir les instructions
- •Microsoft Edge: Voir les instructions
Veuillez noter que bloquer les cookies essentiels peut affecter le fonctionnement du site web et empêcher l'accès à certaines fonctionnalités nécessitant une authentification.
4. Cookies Tiers
Les services tiers susceptibles de déposer des cookies sur notre site web sont PostHog (analytique, stocké dans l'UE) et, uniquement avec votre consentement, Meta Platforms, Inc. (publicité, Pixel Facebook/Instagram). Nous ne partageons pas les données de cookies avec des annonceurs ou des réseaux sociaux, sauf si vous avez activé la catégorie marketing/publicité. L’assistant de chat de démonstration de ce site est un service propre qui n’utilise ni cookies ni stockage du navigateur ; il se charge une fois vos préférences de cookies choisies et n’envoie rien tant que vous ne l’ouvrez pas et n’écrivez pas de message. Le chat d'assistance de ce site fonctionne avec AgenteUno : il n'utilise pas de cookies, mais conserve un identifiant de session dans le stockage de session du navigateur lorsque vous l'ouvrez et écrivez, et ne mesure des statistiques d'utilisation que si vous acceptez la catégorie analytique.
5. Base Légale
Les cookies essentiels sont installés sur la base de l'intérêt légitime (Art. 6(1)(f) RGPD) pour le bon fonctionnement du site web. Les cookies fonctionnels et analytiques nécessitent votre consentement préalable (Art. 6(1)(a) RGPD), que vous pouvez accorder ou retirer à tout moment via le panneau de paramètres des cookies.
Cette politique est conforme au RGPD (UE 2016/679).
6. Mises à Jour de Cette Politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de cookies périodiquement pour refléter les changements dans les cookies que nous utilisons ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette politique.
Contact
Pour toute question sur notre politique de cookies :