Funcionalidades
A TrichoSuite reúne em uma plataforma o que hoje está espalhado entre oito programas, uma central telefônica e várias planilhas.
Cada módulo lê e escreve na mesma ficha. Sem exportar, sem copiar e sem digitar de novo.
Primeiro contato
O agente de voz ou o chat atende e cria o lead no CRM.
Avaliação
Consulta na clínica (ou por vídeo, em preparação), com o escriba preenchendo o prontuário.
Diagnóstico
Scanner 3D e análise de zonas, área doadora e enxertos.
Orçamento
PDF com o modelo 3D, enviado e aceito pelo portal.
Cirurgia
Painel cirúrgico, contador de enxertos e dispositivos Pulsar.
Acompanhamento
Fotos pelo portal e lembretes durante um ano.
O escriba transcreve a conversa da consulta e propõe, campo a campo, o que vai no prontuário: antecedentes, medicação, grau de alopecia e plano. O médico revisa e aceita; nada é salvo sem a sua aprovação.
O app da TrichoSuite captura o modelo 3D da cabeça com o sensor LiDAR do iPhone ou iPad Pro, reconstrói-o no próprio dispositivo e o vincula ao prontuário. Ao servidor viaja apenas o modelo finalizado.
A partir do modelo 3D e das fotos, a TrichoSuite calcula a superfície de cada zona receptora, a capacidade da área doadora e os enxertos necessários por sessão. A IA propõe a classificação Norwood com o seu nível de confiança.
O orçamento é gerado a partir da análise: modelo 3D com as zonas, superfície, capacidade doadora, sessões e valor. Os números são recalculados no servidor, de modo que o que é enviado coincide com o que foi planejado.
O agente de voz atende quem liga para a clínica a qualquer hora, tira dúvidas, anota os dados e os deixa no CRM como lead. E ele mesmo liga para lembrar consultas, confirmar presença e fazer o acompanhamento.
Um quadro com todos os interessados por etapa, sua pontuação, suas anotações e suas conversas. Campanhas por e-mail, WhatsApp e SMS para segmentos específicos, e um funil que mostra onde os pacientes se perdem.
Consultas, termos de consentimento com assinatura eletrônica, documentos, plano de tratamento, fotos de acompanhamento, simulação, mensagens e faturas. Em sete idiomas e com a marca da sua clínica.
Cada consulta poderá ser feita em vídeo: o paciente entrará pelo portal com um botão e o médico terá à frente a mesma ficha, as fotos e o plano. Pensado para pacientes internacionais e revisões pós-operatórias.
Os motores Pulsar e Nano do sistema Trivellini têm o seu próprio espaço na TrichoSuite: fichas, vídeos e explicação para o paciente sobre a técnica que será aplicada.
Para clínicas e distribuidores com vários equipamentos: estado de cada Pulsar, telemetria de uso, alertas e atualizações remotas. O acompanhamento da troca de consumíveis e peças por equipamento está em preparação.
Formação por módulos e baseada em casos para cirurgiões, técnicos e recepção, com o método Trivellini como referência. O conhecimento da clínica deixa de depender de uma única pessoa.
Um serviço à parte para clínicas que querem crescer: site da clínica, fotos e vídeos para redes criados com o nosso motor AvatarSuite e campanhas de captação conectadas diretamente ao CRM.
Também incluído
Uma única ferramenta
As clínicas capilares costumam pagar e alimentar manualmente um programa de agenda, outro de CRM, uma central telefônica, um editor de orçamentos, uma plataforma de vídeo e várias planilhas. Cada cópia dos dados é um erro à espera de acontecer.
Antes
8
Com a TrichoSuite
1
Uma ficha, um acesso, um fornecedor
