Este guia percorre o que uma clínica faz nos primeiros dias com o TrichoSuite, na ordem em que convém fazer. Não é preciso ter tudo configurado para começar: com os passos 1 a 4 você já pode atender um paciente.
Passo 1: configurar a clínica
Ao entrar pela primeira vez, o assistente de configuração guia você por seis telas:
- Tipo de clínica, para ajustar o portal ao que você faz.
- Dados da clínica: nome, endereço e contato.
- Horários, que alimentam a agenda e os lembretes.
- Equipe: as pessoas que vão usar o portal.
- Preços dos seus procedimentos, para que os orçamentos saiam com as suas tabelas.
- Chatbot, o primeiro canal de atendimento para quem escreve à clínica.
Você pode pular etapas e voltar depois.
Passo 2: cadastrar a equipe e distribuir os papéis
Cada pessoa entra com a sua conta e vê o que lhe corresponde. Os papéis são:
- Administrador da clínica: configuração, equipe e faturamento.
- Médico: prontuário, consulta, plano cirúrgico.
- Enfermagem e auxiliar médico: apoio na consulta e na cirurgia, medições e revisões.
- Recepção: agenda, dados básicos do paciente e ligações.
- Técnico: escaneamentos 3D e análise técnica.
Cada papel tem o seu próprio painel inicial. A regra prática: dê a cada pessoa o mínimo de que ela precisa; as permissões podem ser ajustadas depois. Fica registrado quem abre cada ficha (prontuário e consentimentos).
Passo 3: seu primeiro paciente
Você pode criar a ficha manualmente ou importar uma lista de pacientes que já tenha. Na ficha cabem contatos, antecedentes, medicação, documentos, fotos e consentimentos, para que tudo fique em um só lugar e você não volte aos problemas de uma ficha dispersa. Comece com uma ficha realmente completa antes de importar centenas: assim você vê o fluxo inteiro.
Peça ao paciente o consentimento com a assinatura digital e tire as fotos iniciais com a ordem de ângulos fixa (fotos e acompanhamento).
Passo 4: a primeira consulta
Na agenda, crie a consulta, escolha o tipo de visita e deixe o lembrete fazer o seu trabalho. Se você trabalha com Google Calendar ou Outlook, conecte-o nas configurações e as consultas aparecerão também lá. O detalhe está em agenda, sala de espera e lembretes.
Passo 5: a primeira consulta com o escriba de IA
O escriba escuta a consulta, propõe os campos do prontuário e o resumo, e você revisa e aceita ou rejeita cada proposta: nada é salvo como dado clínico sem que uma pessoa o aprove. Um aviso importante: ele só grava com o consentimento do paciente e, até que o texto de consentimento seja revisado por um advogado, em produção é testado com pacientes de teste e clínicas demo. Comece com um paciente de teste para ver como ele propõe, o que você corrige e quanto tempo leva para revisar.
Passo 6: o primeiro orçamento
Com o paciente em consulta:
- Se você tem iPhone ou iPad com LiDAR, faça o escaneamento 3D e marque as zonas.
- Calcule os enxertos com a calculadora por zonas.
- Gere o orçamento com os seus preços e envie-o no mesmo dia. É a parte que explica O orçamento que não fecha.
- Quando o paciente aceita, o orçamento vira fatura (orçamentos, faturas e VeriFACTU).
Hoje o PDF do orçamento é gerado em espanhol.
Passo 7: dar o portal ao paciente
O portal do paciente permite que ele veja seus documentos, envie fotos de revisão e escreva para você, sem instalar nada. É o passo que reduz as ligações de "quando era a minha revisão?".
O que você pode deixar para a segunda semana
- O CRM de leads e as campanhas.
- O agente de voz e WhatsApp, quando você já tiver claro o seu horário e as suas respostas habituais.
- Os relatórios e pesquisas quando houver dados suficientes.
- As integrações com o seu calendário e os seus números de telefone.
Perguntas frequentes
Quanto tempo leva para colocar uma clínica em funcionamento?
Com o assistente de configuração, os passos 1 a 4 podem ser feitos em uma sessão de trabalho do administrador; o que leva mais tempo é decidir os preços e os papéis, não os cliques. Não prometemos prazos exatos porque dependem de quantos dados você traz.
Posso importar meus pacientes atuais?
Sim, há uma tela de importação de pacientes. Teste primeiro com um lote pequeno e revise a ficha resultante.
Qual plano preciso para começar?
Depende do número de usuários e de pacientes ativos; os limites e os preços de cada plano estão sempre na página de preços, que está mudando. A conta do retorno está em o retorno do investimento.
Quando quiser ver com os seus próprios dados, peça a demonstração.
Veja a plataforma com os seus próprios olhos
Peça uma demonstração e percorra o portal clínico com dados de exemplo.
Solicitar demonstração
