Prontuário e consentimentos digitais em uma clínica de transplante capilar

A ficha do paciente é o núcleo do portal clínico: tudo o mais (fotos, consultas, orçamentos, escaneamentos) está pendurado nela.

O que contém

• Dados e antecedentes. Contato, histórico clínico, medicação e alergias, com modelos voltados ao tipo de procedimento (FUE, FUT, DHI) no plano Starter e modelos personalizáveis no Professional.
• Formulários médicos. Biblioteca de formulários que o profissional preenche na ficha, com histórico de entradas por paciente e a possibilidade de programar lembretes ao salvar uma prescrição.
• Construtor de formulários. Para criar modelos próprios da clínica.
• Consentimentos digitais com assinatura. O paciente assina na tela e o documento fica guardado no mesmo prontuário. Está em todos os planos.
• Documentos. Laudos e faturas digitais com armazenamento seguro e acesso imediato.
• Registro de auditoria e permissões. Cada perfil vê o que lhe cabe e fica registrado quem acessou.

Passar do Excel para o portal

Se você já tem pacientes em uma planilha, a importação aceita um arquivo CSV: mostra as linhas encontradas, indica as colunas esperadas, ignora duplicados automaticamente e, ao terminar, informa quantos pacientes foram criados, quantos foram ignorados e quais erros ocorreram. A ajuda de integração do TrichoSuite indica de um a três dias úteis para migrações de volume médio, conforme o tamanho dos dados.

Onde os dados ficam guardados

Os dados clínicos são armazenados em servidores da UE com criptografia em trânsito e em repouso, e os arquivos (fotos, modelos 3D, documentos) em armazenamento com acesso assinado e de duração limitada. A autenticação admite duplo fator. Esses mesmos pontos constam nas perguntas frequentes do site.

O que não faz

• Não substitui as suas obrigações como responsável pelo tratamento: o contrato de operador é assinado antes de ativar o serviço, mas o aviso aos seus pacientes e o seu registro de atividades continuam sendo seus. Mais em RGPD e dados médicos.
• A importação é por CSV com colunas fixas; outros formatos precisam ser convertidos antes.

Que dor resolve

Resolve o problema das fichas dispersas: fotos, anotações e consentimentos em um único prontuário. Completa-se com as fotos e o acompanhamento e o portal do paciente.