Hesabınızı ve verilerinizi silin
Son güncelleme: 19 Ekim 2026
Bu sayfa, Codelabs Studio S.L. (Málaga, İspanya) tarafından yayımlanan TrichoSuite ve TrichoSuite Pro mobil uygulamalarında hesabınızı ve kişisel verilerinizi nasıl sileceğinizi açıklar. Bunu uygulamanın içinden ya da uygulamayı artık açamıyor olsanız bile e-posta yoluyla yapabilirsiniz.
1. Uygulamalar ve geliştirici
Hesapların geliştiricisi ve veri sorumlusu: Codelabs Studio S.L. Bu sayfa şunlar için geçerlidir:
- •TrichoSuite (hasta uygulaması): bir kliniğe tarama gönderen veya tedavisini takip eden kişiler için. Android paketi: com.trichosuite.patient.
- •TrichoSuite Pro (klinik ekibi uygulaması): klinik personeli için. Android paketi: com.trichosuite3d.app.
Codelabs Studio S.L. · Pasaje Federico García Lorca, 6, 3º E, 29130 Alhaurín de la Torre (Málaga)
2. Hesabı uygulamadan silin
En hızlı yoldur. Android ve iOS'ta aynı şekilde çalışır.
- TrichoSuite'i açın ve oturum açın.
- Menüyü (sol üst) açın ve “Hesabımı sil” seçeneğine dokunun.
- Uyarıyı okuyun ve onaylayın. Oturumunuz kapanır ve erişiminiz çalışmaz hale gelir.
- TrichoSuite Pro'yu açın ve oturum açın.
- Ayarlar'a gidin ve “Hesabımı sil” seçeneğine dokunun.
- Onaylayın. Kliniğinizin tek yöneticisiyseniz önce başka birini yönetici yapın: bir klinik yöneticisiz kalamaz.
3. E-posta ile talep edin
Uygulamayı açamıyorsanız, hesabınızın e-posta adresinden aşağıdaki adrese yazın; hangi uygulamayı kullandığınızı ve hastaysanız kliniğinizin adını belirtin. İşleme başlamadan önce adresin size ait olduğunu doğrulamanızı isteyebiliriz.
4. Neler silinir
Talebiniz işleme alındığında aşağıdakiler silinir veya geri döndürülemez biçimde anonim hale getirilir:
- •Adınız, e-postanız, telefon numaranız, adresiniz, doğum tarihiniz, kimlik numaranız ve profil fotoğrafınız.
- •Giriş bilgileriniz ile hesabınıza bağlı cihazlar ve anlık bildirimler.
- •Hastalar için: dosyanıza bağlı fotoğraflar, baş taramasının 3D modelleri, mesajlar, notlar, belgeler, hatırlatıcılar ile muayene kayıtları ve dökümleri.
- •Klinik personeli için: mesleki profiliniz (unvan, uzmanlık, ruhsat numarası); kullanıcınız devre dışı bırakılır ve sizi artık tanımlamaz.
5. Neler saklanır ve ne kadar süreyle
Bazı veriler, yasa saklanmasını zorunlu kıldığı için silinemez. Bunlar sizi tanımlamayacak şekilde saklanır:
- •Klinik geçmiş. Tıbbi kaydınızın sorumlusu Codelabs Studio S.L. değil, kliniktir. İspanya'da 41/2002 sayılı Kanun, kaydın taburculuktan itibaren en az beş yıl, bölgesel kurallar veya diğer yükümlülükler gerektirdiğinde daha uzun süre saklanmasını şart koşar. Bu süreyi klinik ve geçerli yasa belirler; biz farklı bir süre uygulamayız. Talebinizden sonra kayıt kimliğinizden ayrıştırılır.
- •Düzenlenmiş faturalar ve vergi kayıtları, değiştirilemez: yalnızca yasanın göstermeyi zorunlu kıldığı mali veriler, vergi ve ticaret hukukundaki sürelerce (İspanya'da genellikle dört ila altı yıl).
- •Klinik personeli için: gerçekleştirdiğiniz klinik ve idari işlemler izlenebilirlik amacıyla klinik kayıtlarında kalır; adınıza değil, silinmiş bir kullanıcıya atfedilir.
- •Güvenlik günlükleri, gizlilik politikamızda belirtilen süre boyunca.
6. Ne zaman yürürlüğe girer
Hesabı uygulamadan silmek erişiminizi hemen kapatır. Bir hasta dosyasındaki verilerin silinmesi arka planda işlenir ve yasal süre içinde tamamlarız: talebinizden itibaren en geç bir ay (GDPR, md. 12/3). Hastaysanız talebiniz, klinik kaydınızın sorumlusu olan kliniğinize de bildirilir.
7. Daha fazla bilgi
Verileri nasıl işlediğimiz, haklarınız ve veri koruma görevlisiyle nasıl iletişim kuracağınız hakkında tüm ayrıntılar gizlilik politikamızdadır.
Gizlilik politikası