Historia clínica y consentimientos digitales en una clínica de trasplante capilar

La ficha del paciente es el núcleo del portal clínico: todo lo demás (fotos, citas, presupuestos, escaneos) cuelga de ella.

Qué contiene

• Datos y antecedentes. Contacto, historia clínica, medicación y alergias, con plantillas orientadas al tipo de procedimiento (FUE, FUT, DHI) en el plan Starter y plantillas personalizables en Professional.
• Formularios médicos. Biblioteca de formularios que el profesional rellena sobre la ficha, con historial de entradas por paciente y la posibilidad de programar recordatorios al guardar una prescripción.
• Constructor de formularios. Para crear plantillas propias de la clínica.
• Consentimientos digitales con firma. El paciente firma en pantalla y el documento queda guardado en el mismo expediente. Está en todos los planes.
• Documentos. Informes y facturas digitales con almacenamiento seguro y acceso inmediato.
• Registro de auditoría y permisos. Cada rol ve lo que le corresponde y queda constancia de los accesos.

Pasar de Excel al portal

Si ya tienes pacientes en una hoja de cálculo, la importación acepta un archivo CSV: muestra las filas encontradas, indica las columnas esperadas, omite duplicados automáticamente y al terminar informa de cuántos pacientes se han creado, cuántos se han omitido y qué errores hubo. La ayuda de incorporación de TrichoSuite indica entre uno y tres días laborables para migraciones de volumen medio, según el tamaño de los datos.

Dónde se guardan los datos

Los datos clínicos se almacenan en servidores de la UE con cifrado en tránsito y en reposo, y los archivos (fotos, modelos 3D, documentos) en almacenamiento con acceso firmado y de duración limitada. La autenticación admite doble factor. Estos mismos puntos están en las preguntas frecuentes de la web.

Lo que no hace

• No sustituye tus obligaciones como responsable del tratamiento: el contrato de encargado se firma antes de activar el servicio, pero el aviso a tus pacientes y tu registro de actividades siguen siendo tuyos. Más en RGPD y datos médicos.
• La importación es por CSV con columnas fijas; otros formatos hay que convertirlos antes.

Qué dolor resuelve

Cierra el problema de las fichas dispersas: fotos, notas y consentimientos en un único expediente. Se completa con las fotos y el seguimiento y el portal del paciente.