Berichte
Fakturiert und eingenommen, klinische Ergebnisse, Produktivität pro Arzt und Zufriedenheit der Patienten. Einige Berichte lassen sich planen und kommen per E-Mail.
Um zu wissen, wie es der Klinik geht, exportiert jemand Daten aus drei Quellen und fügt sie in eine Tabelle ein. Wenn der Bericht ankommt, ist er schon überholt.
Leitung
Die Leitung plant einen monatlichen Finanzbericht für sich und für die Steuerberatung. Jeden Monat kommt er per E-Mail, mit ausgestellten Rechnungen, eingegangenem Gesamtbetrag und offenen Forderungen, ohne das Programm zu öffnen.
Arzt
Der Arzt prüft die klinischen Ergebnisse seiner Eingriffe, mit Zufriedenheit und mittlerer Dichte gemäß den Beurteilungen, die er selbst eingetragen hat, und exportiert sie für seine Auswertung als CSV.
Empfang
Der Empfang sieht sich die Zufriedenheitsumfragen und ihren NPS an, um zu erkennen, wie die Betreuung bewertet wird, und zu entscheiden, wen er anrufen soll.
Was Sie wissen sollten Welche Verwaltungsberichte sichtbar sind, hängt von der Rolle ab: Leitung und Ärzte greifen auf Finanzen und Ergebnisse zu; Empfang und Pflege auf die Umfragen. Die Dichtedaten der Ergebnisse stammen aus den Beurteilungen des Arztes, nicht aus den Fotos.