Portale e app del paziente
Appuntamenti, preventivi, foto, consensi, fatture e messaggi nel portale web e sul cellulare. La clinica decide cosa vede ogni paziente e l'accesso è senza password da ricordare.
Il paziente chiede sempre le stesse cose per telefono: quando è il mio appuntamento, dov'è il mio preventivo, quale documento mi manca. Ogni domanda costa una telefonata a lui e un minuto di reception alla clinica.
Paziente
Il paziente apre l'app, vede il prossimo appuntamento e il preventivo in vigore, accetta o chiede modifiche e fa una domanda nel thread di messaggi. Quando la clinica risponde, gli arriva una notifica sul cellulare.
Reception
La reception risponde in un unico thread per paziente, con allegati, invece di cercare tra e-mail e messaggi. Il paziente scarica le sue fatture in PDF o le paga dal portale web.
Medico
Il medico decide quali foto condividere con il paziente e la clinica stabilisce il suo livello di accesso: un paziente con accesso limitato vede solo l'essenziale e uno standard vede anche il suo piano, i preventivi e il follow-up.
Da sapere Le notifiche sul cellulare sono volutamente generiche: non contengono nomi, date né contenuti clinici. Un paziente che richiede un appuntamento dal portale lo inserisce direttamente in agenda. Le fatture si consultano e si pagano nel portale web del paziente.