Yönetim
Özet kendiliğinden gelir
Yönetim kendisi ve muhasebe bürosu için aylık bir finansal rapor zamanlar. Her ay e-postayla gelir; düzenlenen faturaları, toplam tahsilatı ve tahsil edilecek bakiyeyi içerir, programı açmaya gerek kalmaz.
Raporlar
Kliniğin rakamları, elektronik tablo kurmadan
Faturalanan ve tahsil edilen, klinik sonuçlar, hekim başına verimlilik ve hastaların memnuniyeti. Bazı raporlar zamanlanır ve e-postayla gelir.
Sorun
Kliniğin nasıl gittiğini öğrenmek için biri üç yerden veri dışa aktarır ve bir tabloya yapıştırır. Rapor geldiğinde artık güncelliğini yitirmiştir.
Önce
- Randevu defteri, faturalar ve dosyalar arasında dağılmış veriler
- Elle hazırlanan ay sonu raporları
- Hastaların memnuniyeti ölçülmez, sezilir
TrichoSuite ile
- Dönem başına toplam faturalanan, tahsil edilen, tahsilat oranı ve bekleyeni içeren finansal analiz
- İşlem başına klinik sonuçlar, CSV dışa aktarımıyla
- Hekim başına verimlilik: işlemler, randevular ve greftler ile teklif edilen tutar
- Günlük, haftalık ya da aylık, PDF ya da CSV olarak e-postayla zamanlanmış raporlar; NPS'li memnuniyet anketleri
Gerçek bir vaka
Hekim
İşlem başına sonuçlar
Hekim kendi işlemlerinin klinik sonuçlarını, kendisinin girdiği değerlendirmelere göre memnuniyet ve ortalama yoğunlukla inceler ve çalışması için CSV olarak dışa aktarır.
Resepsiyon
Hastalar ne düşünüyor
Resepsiyon memnuniyet anketlerine ve NPS'ine bakarak hizmetin nasıl değerlendirildiğini görür ve kimi arayacağına karar verir.
Bilmeniz gerekenler Görünen yönetim raporları role bağlıdır: yönetim ve hekimler finans ve sonuçlara, resepsiyon ve hemşireler anketlere erişir. Sonuçlardaki yoğunluk verileri hekimin değerlendirmelerinden gelir, fotoğraflardan gelmez.