Consentements et signature
Chaque clinique a ses modèles. Le patient signe sur la tablette de la consultation ou depuis son portail, et il reste une copie exacte du texte signé avec son empreinte, son IP et sa date.
Les consentements papier se perdent, on signe d’anciennes versions et, en cas de réclamation, il est difficile de prouver quel texte a été signé et quand.
Infirmier(ère)
Avant le scan, l’infirmier ouvre l’écran des consentements du dossier, voit ce qui manque et passe la tablette au patient. On enregistre qui a recueilli la signature. Si le patient n’est pas là, il lui envoie le lien par e-mail.
Patient
Le patient reçoit un e-mail, se connecte à son portail, lit le texte complet et signe. Il n’a rien à imprimer ni à retourner à la clinique pour cela.
Direction
En cas de réclamation, la direction ouvre la signature, vérifie que le texte n’a pas changé depuis la signature et voit quand, depuis quelle IP et avec quelle version. Si le texte a changé ensuite, le consentement apparaît comme obsolète.
Ce qu’il faut savoir Il s’agit d’une traçabilité avec empreinte, IP et date du serveur, pas d’une signature électronique qualifiée ni d’un horodatage par un tiers. Le scan du patient depuis son application comporte son propre consentement, avec case à cocher et signature.